VELKOMMEN TIL 3FALKELÆGERNE
Vores mål er høj kvalitet, god tilgængelighed og mindst mulig ventetid.
Vi er en fælles klinik, hvor læger, sygeplejersker og uddannelseslæger arbejder tæt sammen om vores patienter. Det betyder, at du kan blive tilbudt tid hos forskellige behandlere i klinikken.
Den rette behandler til den rette problemstilling
Vi prioriterer, at du bliver set af den behandler, der bedst matcher din aktuelle problemstilling.
Tidsbestilling
Lægetider bookes som Tid samme døgn og bestilles online.
Tiderne åbnes kl. 8.00 dagen før
Konsultationen
En konsultation er afsat til maksimalt 10 minutter.
For at vi kan holde tiderne og sikre god tilgængelighed for alle, er det vigtigt, at konsultationen tager udgangspunkt i den problemstilling, du har bestilt tiden til.
Har du flere eller mere komplekse problemstillinger, kan det være nødvendigt at bestille flere tider.
Telefonen – kort og effektiv
Telefonen er primært til korte samtaler og visitation.
Akutte problemstillinger
Ring til os mellem kl. 8.00 og 9.00.
Medicinfornyelse
Anmodning om receptfornyelse skal som udgangspunkt ske online.
Mail
Vi besvarer mails senest efter 5 hverdage, således ingen akutte henvendelser på mail.
God kommunikation går begge veje
Vi ønsker en professionel og respektfuld omgangstone i klinikken.
Vi forventer, at alle patienter taler ordentligt og respektfuldt til vores medarbejdere – både ved personligt fremmøde, i telefonen og på mail.
Sundhedsvæsnet er presset
Vi løber så hurtigt, vi kan. Derfor er det vigtigt, at forventningerne til, hvad vi kan tilbyde, er realistiske. Vi beder om jeres forståelse og samarbejde, så vi kan hjælpe bedst muligt.
TAK FOR DIN FORSTÅELSE OG DIT SAMARBEJDE. SÅ VI KAN GØRE VORES BEDSTE FOR AT HJÆLPE ALLE
